Een samenvatting bij Matching supply with demand van Cachon & Terwiesch - 3e druk.

Deze bevat de volgende hoofdstukken:

Wat zijn supply en demand? – Chapter 1   
Hoe zien verschillende processen binnen een organisatie er uit? – Chapter 2   
Hoe kun je proces capaciteiten evalueren? – Chapter 3   
Hoe kunnen arbeidskosten worden geïnventariseerd en verlaagd? – Chapter 4   
Hoe kunnen projecten worden ingericht en geleid? – Chapter 5   
Welke onderbrekingen van de process flow kunnen er ontstaan en hoe hier mee om te gaan? – Chapter 7   
Welke problemen kunnen er ontstaan door wachttijd en hoe hiermee om te gaan? – Chapter 8    1
De impact van veranderingen op processen “Throughput losses” – Chapter 9  
Wat is het “newsvendor model”? – Chapter 12   
Wat is het order-up-to inventory model? – Chapter 14   
Omzet management door capaciteitscontroles – Chapter 16