Ga jij binnenkort studeren in het buitenland?
Regel je zorg- en reisverzekering via JoHo!
- Hoofdstuk 1 - Marketing
- Hoofdstuk 2 - Strategie
- Hoofdstuk 3 – De omgeving
- Hoofdstuk 4 - Consumenten
- Hoofdstuk 5 – Zakelijk koopgedrag
- Hoofdstuk 6 – Marketing strategie
- Hoofdstuk 7 – Producten, diensten en merken
- Hoofdstuk 8 – Ontwikkeling van nieuwe producten
- Hoofdstuk 9 - Prijs
- Hoofdstuk 10 - Prijsstrategieën
- Hoofdstuk 11 - Marketingkanalen
- Hoofdstuk 12 - Retail
- Hoofdstuk 13 - Communiceren
- Hoofdstuk 14 - Adverteren
- Hoofdstuk 15 – Persoonlijke verkoop
- Hoofdstuk 16 – Directe en online marketing
- Hoofdstuk 17 – Competitieve voordelen
Deze begrippenlijst is gemaakt naast de 14e druk van het boek
Hoofdstuk 1 - Marketing
- Marketing: Het proces waarbij bedrijven waarde creëren voor consumenten en sterke klantrelaties opbouwen, zodat ze daar waarde terug voor krijgen. Marketing is niet alleen adverteren, maar ook klanten tevreden stellen.
Het simpele model van het marketingproces:
Zie fig.1 in de bijlage voor de illustratie
In de eerste vier stappen wordt er waarde gecreëerd voor de klanten, in de vijfde stap wordt de waarde van de klanten bemachtigd.
Consumenten hebben behoeften (needs), eisen (demands) en hun wil (wants.) Het verschil tussen deze drie is vrij simpel: een persoon heeft behoefte aan eten, maar wil graag een Whopper. Eisen kunnen gesteld worden wanneer de consument de afnemersmacht heeft. Dan verandert de wil in een eis. Bedrijven moeten dit verschil goed begrijpen en hierop inspelen. De behoeften en wensen kunnen beantwoord worden door de aanbiedingen van de markt: producten, diensten, informatie of ervaringen (market offerings.)
- Marketing myopia: De fout om meer aandacht te besteden aan het specifieke product, dan aan de voordelen en ervaringen van dit product. Een onderneming moet een product aanpassen op de behoeften en eisen van klanten.
- Market: Het geheel van de actuele en potentiële kopers van een product of dienst.
Het moderne model van het marketingproces:
Zie fig.2 in de bijlage voor de illustratie
- Marketing management: De kunst en wetenschap van het kiezen van markten en het bouwen van winstgevende relaties.
Een bedrijf moet een doelgroep kiezen, door de markt te verdelen in segmenten (consumentengroepen.) Uit deze segmenten kiest het bedrijf één of meer doelgroepen (target marketing.)
- Waardevoorstel (proposition): De voordelen of waardes die het bedrijf belooft te gaan leveren aan haar klanten.
- Productieconcept: Het idee... Interested? Read the instructions below in order to read the full content of this page.
Toegangsopties
De volledige inhoud van deze pagina is alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers van het WorldSupporter platform.
Meer voordelen van je eigen account:
- Je kunt je eigen inhoud aanmaken en delen
- je kunt de navigatie gebruiken om je favoriete organisaties, groepen en supporters te bewaren en te volgen
- Je kunt bijdragen toevoegen of feedback achterlaten bij de inhoud van andere Supporters
- Je kunt je favoriete inhoud 'flaggen' en later gebruiken
- Meer voordelen die kun je vinden via het menu en de WorldSupporter toolkits
Wil je volledige toegang tot alle pagina's op WorldSupporter?
- Dan kan je JoHo WorldSupporter member worden.
- Voor registratie als JoHo WorldSupporter member vraagt JoHo je om op joho.org een aanmeldformulier in te vullen.
- Voor meer informatie over JoHo WorldSupporter member worden, lees je hier meer.
- Of wordt direct member op joho.org
Support JoHo and support yourself by becoming a JoHo member
Word nu JoHo WorldSupporter donateur
- for free to follow other supporters, see more content and use the tools
- for €10,- by becoming a member to see all content
Waarom een account aanmaken?
- Je WorldSupporter account geeft je toegang tot alle functionaliteiten van het platform
- Zodra je bent ingelogd kun je onder andere:
- pagina's aan je lijst met favorieten toevoegen
- feedback achterlaten
- deelnemen aan discussies
- zelf bijdragen delen via de 7 WorldSupporter tools
- 1 of 119
- volgende ›
Begrippenlijst bij het boek Principles of marketing van Kotler (14e druk)
Begrippenlijst bij het boek Principles of marketing van Kotler (14e druk)
Add new contribution