Lecture Notes 2016/2017: Cross-Cultural Management - RUG

Lecture: Introduction

What is cross-cultural management about?

It is not so much a managerial functional activity or specialized field (finance, HRM, logistics, marketing...).

  • Within these functions, increased cross-border variety redefines existing managerial activities and introduces new managerial issues. For instance:

    • Who will be in charge of subsidiary X in country Y?

    • Where do we build a new factory?

    • How to manage multicultural teams (costs/benefits)?

    • How do I handle my boss who comes from another country?

Developing global managers: cultural skills and competences or even cultural intelligence?

Where do you find cross-cultural interactions in the managerial world? Where takes the encounter place?

  • Manager – manager / employee - employee

  • Manager – employee

  • Board member - manager

  • Shareholder – board member

  • Client – employee

  • Manager – consultants

  • Expat family – local living conditions

  • Impats – ....

  • Over time the relevance/likelyhood of these encounters changes.

A variety of options with different problems, dynamics and consequences.

History of “culture” concept:

  • Long history in philosophy and social sciences (anthropology, sociology, psychology, economics).

  • Basic issue: distinction between nature and society.

  • Culture is `... that which distinguishes men from animals ...’( Ostwald 1907).

  • ... `While human nature is biologically innate and universal, culture is learned and may vary from one society to another’ ... (Inglehart 1990).

  • The more people start crossing borders, the more they are confronted with cultural differences between groups of people

    • Issue with a very long history

    • Roman empire, crusades, Catholic church, Dzjengis Khan, colonial empires (VOC!), WW1, interbellum globalization, WW 2, .... and nowadays, multinational companies and global institutions as the United Nations.

Culture as a social force (example 1)

The forces of culture run deep and far in a society: further than you think. For instance: `individualism’?

  • 'The quality of being an individual; individuality“ related

... Interested? Read the instructions below in order to read the full content of this page.

Access options

The full content is only visible for JoHo members.

  • For information about international JoHo memberships, read more here.
  • Are you already a member? Add your JoHo membership number to your World Supporter account to activate your member access
  • or mail info@joho.org


For Dutch visitors

Toegang tot pagina of document:

Word JoHo donateur of abonnee voor online toegang

  • Om online toegang te krijgen kun je JoHo donateur worden
  • Lees hieronder meer over JoHo donateur en abonnee worden

Je bent al donateur, maar je hebt geen toegang?

  • Log in, of maak een account aan als je dat nog niet eerder hebt gedaan.
  • Voeg je JoHo (member) nummer toe aan je account voor volledige toegang. Je kunt dit nummer vinden op JoHo.org/user of in de bevestigingsmail van je JoHo donateursinschrijving. Kom je er niet uit, neem dan even contact op!

Kom je er niet helemaal uit of heb je problemen met inloggen?



 JoHo donateur (WorldSupporter) worden

JoHo donateurschap (€5,- per jaar)

  • Voor wie €10,- korting wil op zijn JoHo abonnement
  • Voor wie JoHo WorldSupporter en Smokey projecten wil steunen
  • Voor wie gebruik wil maken van alle gedeelde materialen op WorldSupporter
  • Voor wie op zoek is naar de organisatie bij een vacature

 JoHo abonnementen

    JoHo abonnement (€20,- per jaar)

    • Voor wie online volledig gebruik wil maken van alle JoHo's en boeksamenvattingen voor alle fases van een studie, met toegang tot alle online HBO & WO boeksamenvattingen en andere studiehulp
    • Voor wie gebruik wil maken van de gesponsorde boeksamenvattingen (en er met zijn pinpoints 10 gratis kan afhalen in een JoHo support center of bij een JoHo partner)
    • Voor wie gebruik wil maken van de vacatureservice en bijbehorende keuzehulp & advieswijzers
    • Voor wie gebruik wil maken van keuzehulp en advies bij werk in het buitenland, lange reizen, vrijwilligerswerk, stages en studie in het buitenland
    • Voor wie extra kortingen wil op (reis)artikelen en services (online + in de JoHo support centers)
    • Voor wie extra kortingen wil op de geprinte studiehulp (zoals tentamen tests en study notes) in de JoHo support centers

    Steun JoHo en steun jezelf door JoHo donateur te worden

    Direct Donateur Worden



    Contributions, Comments & Kudos

    Add new contribution

    This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
    Image CAPTCHA
    Enter the characters shown in the image.
    Summaries & Study Note of Business and Economics World Supporter
    Join World Supporter
    Join World Supporter
    Log in or create your free account

    Why create an account?

    • Your WorldSupporter account gives you access to all functionalities of the platform
    • Once you are logged in, you can:
      • Save pages to your favorites
      • Give feedback or share contributions
      • participate in discussions
      • share your own contributions through the 11 WorldSupporter tools
    Access level of this page
    • Public
    • WorldSupporters only
    • JoHo members
    • Private
    Selected Categories